Curso Completo de Telemarketing por Professor Isaac Martins

Sobre o curso

Curso Completo de Telemarketing – Professor Isaac Martins O Curso Completo de Telemarketing, ministrado pelo Professor Isaac Martins, é ideal para quem deseja ingressar ou se aperfeiçoar na área de atendimento e vendas por telefone. Totalmente online e gratuito, o curso oferece uma formação sólida para quem busca atuar com excelência em centrais de atendimento, call centers, SACs e televendas. Durante o curso, o aluno vai aprender desde os fundamentos do telemarketing até técnicas avançadas de abordagem, argumentação, escuta ativa, tratamento de objeções e fechamento de vendas. Também serão abordadas boas práticas de comunicação, ética profissional e estratégias para lidar com diferentes perfis de clientes. Ao final do conteúdo, o aluno poderá testar seus conhecimentos por meio de um quiz objetivo, elaborado com base no material estudado. Essa avaliação ajuda a reforçar os principais pontos do curso e garante que o aluno esteja preparado para aplicar os conceitos na prática. Quem concluir o curso e realizar o quiz terá a opção de adquirir um certificado de conclusão por um valor simbólico. Esse certificado pode ser utilizado para comprovar qualificação profissional, enriquecer o currículo, obter horas complementares ou se destacar em processos seletivos.

Esse curso inclui